Verzendbeleid
Status: 19 maart 2026
1. Toepassingsgebied
Deze bepalingen zijn van toepassing op bestellingen geplaatst via de online winkel van de Verkoper.
2. Leveringslanden
De momenteel bediende landen staan vermeld in de verzendmatrix (zie hieronder) en worden continu bijgewerkt. Leveringen worden uitsluitend naar deze landen gedaan.
3. Verzendmethoden en -kosten
De verzendkosten per land en dienst (standaard/express, enz.) worden vermeld in de verzendmatrix (zie hieronder). Daarnaast toont de checkout de specifiek berekende kosten voor het geselecteerde afleveradres.
Overheersend bedrag: In geval van technische afwijkingen tussen de matrix en de checkout, geldt het bedrag dat in de checkout wordt weergegeven; de matrix wordt zonder onnodige vertraging bijgewerkt.
PAngV-mededeling: Productpagina's tonen “incl. BTW, excl. verzendkosten” en verwijzen naar deze pagina.
De momenteel gebruikte verzendserviceproviders per land/dienst staan vermeld in de verzendmatrix. Wij behouden ons het recht voor om een gelijkwaardige serviceprovider binnen dezelfde serviceniveauklasse te selecteren of te wijzigen (bijv. standaard/express); dit brengt geen extra kosten voor de klant met zich mee.
4. Levertijden
Geschatte levertijden worden vermeld in de verzendmatrix (zie hieronder) en weergegeven tijdens het afrekenen. Vertragingen veroorzaakt door vervoerders, weersomstandigheden of feestdagen leiden niet tot aansprakelijkheid; wettelijke rechten blijven onaangetast.
5. Pre-orders / Nabestellingen en datuminformatie
Voor pre-order/nabestelartikelen kan een geschatte beschikbaarheids- of leverdatum worden weergegeven. Deze informatie is uitsluitend indicatief en vormt geen bindende toezegging of garantie. Verzending vindt plaats zodra de goederen beschikbaar zijn. Bij materiële vertraging wordt de klant geïnformeerd; wettelijke rechten (met name herroeping of ontbinding volgens de wet) blijven onaangetast.
6. Gedeeltelijke leveringen (gesplitste zendingen)
De Verkoper is gerechtigd bestellingen in meerdere pakketten te verzenden. Dit leidt niet tot extra verzendkosten voor de klant. Afzonderlijke verzendbevestigingen kunnen worden afgegeven.
7. Adresgegevens en levering
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres; voor PayPal-betalingen kan het bij PayPal opgeslagen adres beslissend zijn. De klant moet volledige en juiste adresgegevens verstrekken. Eventuele extra kosten als gevolg van onjuiste adresgegevens of mislukte levering zijn voor rekening van de klant indien dit aan de klant te wijten is.
8. Douane en invoer (buiten de EU)
Voor leveringen naar niet-EU-landen (anders dan VK en Zwitserland) kunnen douanerechten, belastingen en vergoedingen van toepassing zijn en zijn voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven tijdens het afrekenen.
9. Tracking
Indien beschikbaar ontvangt de klant na overhandiging van de goederen aan de vervoerder een tracking e-mail.
10. Niet-leverbare zendingen / Retour afzender
Indien een zending om redenen die aan de klant zijn toe te rekenen niet kan worden geleverd en wordt geretourneerd aan de Verkoper, zal de Verkoper de klant informeren. Herverzending vindt plaats na verificatie van de adresgegevens; er kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.
11. Wettelijk kader
Voor alles wat hier niet is geregeld, zijn de Algemene Voorwaarden van de Verkoper van toepassing. Bepalingen met betrekking tot herroeping, verzendkosten voor retourzendingen en retourlabels worden uitsluitend geregeld door het “Returns & Refunds (Withdrawal)” beleid.
Bijlage: Verzendmatrix (geldig vanaf 13 maart 2026)
Land/Regio |
Service |
Vervoerder |
Verzendkosten |
Gratis vanaf |
Standaard levertijd |
| Duitsland | Standaard | DHL | EUR 4,90 | EUR 120,00 | |
| Express | DHL Express | EUR 9,90 | - | ||
| Oostenrijk, Frankrijk, Italië, Spanje | Standaard | UPS | EUR 5,90 | EUR 150,00 | |
| Standaard | DPD | EUR 5,90 | EUR 150,00 | ||
| Express | DHL Express | EUR 14,90 | - | ||
| Europa | Standaard | UPS | EUR 5,90 | EUR 150,00 | |
| Express | DHL Express | EUR 14,90 | - | ||
| Zwitserland | MeinEinkauf | Zwitserse Post | CHF 5,90 | CHF 150,00 | |
| Verenigd Koninkrijk | Standaard | Royal Mail | GRATIS | GBP 0 | |
| Polen | Standaard | UPS | PLN 20 | PLN 500 |
